Kramo a obtenu un premier label de qualité ISO 9002:1994 en juin 2000. Depuis septembre 2003, Kramo est en possession d'un certificat ISO 9001:2000 ; la qualité et le service à la clientèle sont naturellement essentiels dans une organisation telle que Kramo. Le type de produits que nous manufacturons nous contraint à lui seul à travailler avec des procédures bien définies. De plus, toutes ces procédures sont régulièrement évaluées en interne et adaptées en fonction des nouvelles techniques, des nouveaux besoins de nos clients et du feed-back de la production. Par ailleurs, le système de qualité est évalué annuellement par une agence externe reconnue.

Dans la même optique, notre personnel suit fréquemment un recyclage afin de permettre également un apport de connaissances externes.